São Paulo – O Itaú resolveu mudar a forma de remuneração dos operadores do Call Center 30 Horas. Os funcionários, que trabalham no CAT e no ITM, foram avaliados de acordo com as metas de vendas de produtos bancários em 2013. Após obter uma média dos resultados, o banco incorporou o valor ao salário. A mudança valerá a partir de março.
O Sindicato questiona as possíveis diferenças salariais que poderão ser causadas com a mudança. “Aqueles que bateram as metas no ano anterior terão salário maior, enquanto os outros ganharão um salário menor. E os que estavam afastados, adoeceram, ou quem saiu de licença-maternidade? E quem em vários anos alcançou bons resultados e em 2013 não teve um desempenho tão bom?”, questiona o diretor da Fetec-CUT/SP Sergio Lopes, o Serginho.
A reivindicação do Sindicato é a estruturação de um PCS (Plano de Cargos e Salários) para os funcionários do setor para evitar discrepâncias entre bancários que exercem as mesmas atividades, mas que diante da mudança fiquem prejudicados.
O assunto foi debatido em reunião com o banco na sexta-feira 10. “Eles dizem que nenhum funcionário será prejudicado e se comprometeram estudar caso a caso. Mas estamos acompanhando toda a mudança no setor 30 Horas. Os funcionários que se sentirem prejudicados devem comunicar o Sindicato”, lembra Serginho.
Outra mudança, é que esses funcionários eram elegíveis ao Agir, programa de remuneração das agências, e agora passarão a participar do Prad, como ocorre em todos os departamentos do banco.
Jornada desrespeitada – Na reunião, o banco foi cobrado ainda sobre denúncias de extrapolação de jornada nos departamentos de mercado de capitais, demonstração financeira, cálculo, fechamento de fundos, compensação e câmbio. Segundo Serginho, funcionários desses setores chegam a trabalhar 12 horas por dia. O Sindicato aguarda retorno sobre a questão.
ITM – O Sindicato também cobrou do Itaú explicação para as demissões no call center do ITM, por conta da reestruturação na área de ACC. O diretor do Sindicato Rodrigo Pires explica que mesmo o banco alegando baixo desempenho dos dispensados, denúncias de novas demissões continuam chegando. “O banco se comprometeu a realocar os funcionários e vamos monitorar para que isso realmente ocorra”, destaca Rodrigo.
Gisele Coutinho – 13/1/2014
