São Paulo – A postura desrespeitosa de alguns gestores do Cenop 1900 (Centro de Operações), instalado no Complexo São João do Banco do Brasil, volta a ser alvo de crítica dos trabalhadores do setor.
Segundo denúncias que chegaram ao Sindicato, os funcionários sofrem constantes humilhações para que cumpram metas sem que tenham condições para isso. “O banco fechou centros operacionais em outros estados e os serviços foram repassados para nosso departamento. No entanto, praticamente não houve alteração no quadro de empregados. Mesmo assim, e com sucessivas falhas no sistema, somos ameaçados e humilhados para cumprir tudo o que impõem”, afirma um bancário do setor.
O trabalhador explica que para cumprir as metas, muitas vezes, as pessoas deixam de fazer uma boa apuração das questões que chegam das agências. “Se uma unidade envia relatório com 20 perguntas, o funcionário responde a primeira da lista e o devolve. Apenas para constar mais uma tarefa feita, mesmo sabendo que o problema retornará. Estamos nos preocupando mais em escapar de cobranças do que resolver os problemas”, relata.
De acordo com esse empregado, ao menos três pessoas se afastam ao mês por conta de doenças contraídas devido à pressão constante e ao acúmulo de tarefas. “Meus colegas reclamam de dores nos braços, nos ombros. Outros ingerem remédios controlados”, afirma, destacando que as humilhações ocorrem em reuniões particulares com integrantes do comitê administrativo.
Denuncie – O diretor do Sindicato Paulo Rangel lembra que para combater o assédio e cobrar melhores condições de trabalho é preciso união. “Muitos empregados afirmam que relataram a situação à Ouvidoria do banco, mas nada ocorreu. No entanto, além de fazer o registro na Ouvidoria, é imprescindível que a denúncia seja feita via instrumento de combate ao assédio moral do Sindicato”, afirma, acrescentando que a Cenop 1900 já foi denunciada devido à forma discriminatória como promove a seleção para novos gestores.
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Pelo estabelecido na Convenção Coletiva de Trabalho (CCT) o prazo para as instituições financeiras, inclusive o Banco do Brasil, darem retorno às denúncias encaminhadas pelo Sindicato caiu de até 60 dias para até 45 dias. Além disso, no acordo aditivo à CCT, na seleção de gestores para a rede de agências há o pré-requisito de não ter demanda de Ouvidoria procedente das queixas de assédio moral. “O antigo gerente-geral da Cenop 1900 foi transferido e aguardamos que o futuro gestor tenha postura de respeito aos trabalhadores. Caso isso não ocorra, temos de utilizar esses direitos para que esses administradores mudem de postura”, destaca Paulo Rangel. Clique aqui para fazer sua denúncia.
Jair Rosa - 16/12/2013
