São Paulo – Instituições bancárias ainda não oferecem aos clientes a opção de conta de serviços essenciais, conforme mostra pesquisa realizada em março pelo Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec) junto ao Banco do Brasil, Bradesco, Caixa Econômica Federal, HSBC, Itaú e Santander, e divulgada na quinta-feira 26. O serviço é regulamentado pelo Banco Central, conforme a Resolução 3.518/07, e nas Cartas Circulares 3.371/07 e 3.349/08.
Instituído há quatro anos, possui um pacote gratuito, com operações básicas para a movimentação. No entanto, de acordo com o Idec, pesquisadores não conseguiram abrir a conta com serviços essenciais no HSBC e no Banco do Brasil. Contas normais foram abertas em dezembro do ano passado para permitir uma série de pesquisas do instituto referentes, por exemplo, a taxas de juros, abertura e encerramento de contas, financiamento e demais serviços.
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Redação - 27/7/2012
