São Paulo – No Complexo Shopping Aricanduva, na zona leste, estão três agências do Itaú. Diante das demissões praticadas pelo banco, a gestão tenta fazer um rodízio dos trabalhadores entre as agências. O que não ameniza o número de transtornos enfrentados pelos clientes e ainda causa verdadeiro caos na vida dos bancários.
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Nesta quinta-feira 21, o dirigente sindical Sergio Lopes, o Serginho, flagrou mais uma vez uma unidade do Itaú sem o número adequado de caixas para tamanha demanda, o que considera uma “operação tapa-buraco”. A bola da vez foi a agência Auto Shopping, que foi fechada pelo Sindicato. “Tiraram trabalhadores dessa unidade e o local virou uma bagunça. Presenciei situações de desrespeito de clientes que não sabiam da prática de demissões do Itaú e queriam culpar o gerente. A irresponsabilidade é do banco, tanto com seus trabalhadores quanto com os clientes que pagam altas tarifas e precisam enfrentar esse tipo de ambiente para resolver suas questões financeiras”, relata Serginho.
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Diante da confusão, imediatamente o dirigente conversou com os clientes e explicou a situação. Também foi distribuída a edição do Jornal do Cliente sobre demissões.
A mesma história – Para piorar a situação, o aparelho de ar-condicionado da agência Auto Shopping quebrou. “Isso nós verificamos na semana passada. Mas, mesmo após conversar com o banco, o problema não foi resolvido. A situação é de total desrespeito com o trabalhador. O bancário do Itaú está sendo ignorado pela empresa, que só lembra que ele existe na hora de cobrar as metas abusivas. Mas estamos aqui, atuando em defesa de boas condições de trabalho e por mais contratações”, conclui Serginho.
Sindicato resolve! - Após o Sindicato cobrar o conserto do aparelho de ar-condicionado da agência 5573 do Itaú, na Vila Guarani, finalmente o problema foi resolvido e o cliente que emprestou um ventilador aos funcionários como um ato de solidariedade teve de volta seu equipamento.
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O motor do ar-condicionado estava queimado. Após o Sindicato fechar a agência, o banco se comprometeu a realizar o conserto até esta quinta-feira 21. Em visita ao local, o dirigente sindical Serginho constatou a solução.
Gisele Coutinho – 21/11/2013
