São Paulo – A instalação de biombos entre clientes e caixas em agências bancárias é obrigatória em Belo Horizonte de acordo com a Lei 10.200/2011. A medida garante privacidade e segurança aos clientes, que ficam mais protegidos das “saidinhas de banco”. Se o município tiver a lei, mas o banco não instalar o equipamento e o cliente for vítima de bandidos na saída da instituição financeira, pode mover ação contra o banco e comprovar a ausência do biombo, logo, que o roubo foi facilitado.
A reportagem do jornal mineiro O Tempo percorreu dez agências do Banco do Brasil, Santander, Itaú e Caixa Econômica Federal, além do Bradesco, em Belo Horizonte e em Contagem. Em todas elas o biombo estava instalado.
Bancos podem evitar – A medida pode ser adotada em todo o país desde que o debate sobre segurança avance. Esta é uma das reivindicações da categoria bancária, com discussões em andamento sobre o projeto-piloto de segurança, conquistado em 2012.
Implantado inicialmente em agências de Recife, Olinda e Jaboatão de Guararapes, o projeto prevê, além da instalação dos biombos entre a bateria de caixas e as filas, portas de segurança com detectores de metais, câmeras internas e externas, guarda-volumes, vigilantes com coletes balísticos e armados, cofre com dispositivo de retardo.
Os primeiros dados referentes ao programa comprovam a importância da obrigatoriedade dos equipamentos. A “saidinha de banco” retraiu nas três cidades onde os equipamentos do projeto-piloto foram instalados.
Redação, com informações do O Tempo – 11/2/2014
