São Paulo – O Banco Central divulgou nesta sexta-feira dia 15 a lista das instituições financeiras mais reclamadas pelos clientes no mês de maio. Dentre as cinco denunciadas, o Banco do Estado do Rio Grande do Sul (Banrisul) está na frente. A maior insatisfação dos usuários com o banco se dá por problemas na conta-salário.
Na sequência está o Banco do Brasil, que tem como principal foco de reclamação a cobrança irregular de serviços não contratados. O Itaú Unibanco vem na terceira colocação e tem como principal motivo os débitos não autorizados nas contas dos clientes.
O Bradesco está na quarta colocação e registra a prestação de serviço de forma irregular na conta-salário como principal motivo. A lista é fechada com HSBC na quinta posição com as mesmas reclamações do Bradesco.
Carlos Fernandes - 15/6/2012
