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Procon divulga diferença de pacotes de tarifas

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Variação chega a 70% em comparação feita em sete instituições financeiras; consumidores podem reclamar e esclarecer dúvidas
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São Paulo - A diferença de valor entre os pacotes padronizados de tarifas bancárias pode chegar a 70%, segundo pesquisa realizada pela Fundação Procon-SP e divulgada nesta quinta-feira 28.

> Veja a íntegra da pesquisa

A pesquisa comparou as tabelas de serviços prioritários e de pacote padronizado vigentes em 16 de maio do ano passado com a mesma data de 2012, em sete instituições financeiras: Banco do Brasil, Bradesco, Caixa Federal, HSBC, Itaú, Safra e Santander.

Na comparação entre os pacotes padronizados praticados somente a Caixa reduziu o valor do pacote, de R$ 15 para R$ 10, enquanto os demais bancos mantiveram o valor (veja tabela abaixo).

Nos serviços prioritários, O BB subiu seis tarifas, sendo a maior variação de 14,81% no depósito identificado. O Bradesco aumentou nove tarifas. O extrato mensal teve a maior variação, de 43,75%. Já o Itaú elevou oito tarifas, com maior alta de 40,44%. Na Caixa, houve uma mudança, com 59,26% de variação. HSBC e Santander mantiveram as taxas, enquanto o Safra reduziu cinco e aumentou 16.

O consumidor que tiver dúvidas ou quiser fazer uma reclamação pode entrar em contato com o Procon pelo telefone 151, para quem está na capital paulista e via correio para as demais capitais (caixa postal 3050, CEP 01031-970, São Paulo-SP).



Redação - 28/6/2012

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