Bancários do BB voltam a denunciar pressão por cumprimento de metas abusivas e casos de assédio moral no segmento de Plataforma de Suporte Operacional (PSO Centro), a rede de caixas do banco na região central de São Paulo. O Sindicato já havia denunciado, em maio, a venda de produtos durante o atendimento no guichê – prática que configura acúmulo de função e apresenta riscos tanto aos trabalhadores quanto ao Banco do Brasil. Agora, funcionários voltaram a entrar em contato com o Sindicato, relatando cobranças abusivas.
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“Nossas metas são um assunto sério, não um favor que fazemos ao banco. A empresa nos obriga a focar diariamente na oferta e venda dos nossos produtos, tanto quanto precisamos focar nas filas, na disponibilidade de atendimento, entre outras coisas. Parece que as três palavras de ordem são: foco, foco e foco”, criticou um bancário.
O Sindicato rechaça a obrigatoriedade de vender produtos durante o atendimento no guichê e pede que casos semelhantes sejam denunciados no canal da entidade. A prática vem sendo adotada pelo banco com maior frequência desde novembro do ano passado.
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“Exigimos mais respeito com o funcionário, além de novas contratações, para evitar a sobrecarga de trabalho nas agências. O caixa precisa manter o foco na segurança. Dividir sua atuação com o trabalho de vendas pode expor o trabalhador a uma série de problemas quanto à sua segurança”, ressaltou o dirigente sindical Willame Lavor.
