Nesta quinta-feira 20, os empregados da Caixa Econômica Federal serão chamados a apontar os problemas do Saúde Caixa. A orientação é para que, na data, os trabalhadores acessem o site da Central de Atendimento do Saúde Caixa e registrem as reclamações diretamente na plataforma (veja no final deste texto o passo a passo). A manifestação está sendo promovida pelo Sindicato dos Bancários de São Paulo, junto com a Contraf-CUT, a Fenae e a Apcef/SP.
“Ao participarem dessa mobilização e registrarem suas reclamações sobre o Saúde Caixa, os empregados estarão dando um recado claro ao banco de que é urgente a melhoria tanto no que diz respeito ao custeio quanto à qualidade do plano”, afirma Vivian Sá, representante da Fetec-CUT/SP na CEE/Caixa e dirigente do Sindicato.
A dirigente lembra que, atualmente, os empregados arcam com quase 50% dos custos. “Isso, somado à inflação médica, faz o plano ficar cada vez mais caro, e logo o tornará inviável para a enorme maioria dos empregados”, acrescenta Vivian.
Fim do teto de custeio do Saúde Caixa
Além da melhoria na rede de atendimento, o teto de custeio da Caixa com a saúde dos seus empregados, estabelecido no estatuto da Caixa em até 6,5% da folha de pagamentos, impede que o banco arque com os 70% dos custos do plano de saúde, conforme definido no Acordo Coletivo específico.
“Desde que o teto de 6,5% da folha de pagamento em relação ao Saúde Caixa foi implantado em 2017 estamos denunciando e fazendo mobilizações para reverter essa regra que ataca a sustentabilidade do plano. Mas sabemos que esse não é o único problema do Saúde Caixa já que os problemas com a rede de atendimento têm sido cada vez maiores, e é preciso melhorar sua gestão aprimorando a fiscalização e implementando programas de prevenção e promoção da saúde”, enfatiza Luiza Hansen, diretora do Sindicato e empregada da Caixa.
Passo a passo para efetuar a reclamação
- Abra o site https://centralsaudecaixa.com.br/fale-conosco/;
- Selecione “Solicitação”;
- Se identifique;
- Coloque seu contato;
- Coloque a reclamação. Por exemplo:
a) “Tenho dificuldade de agendar consultas com (colocar a especialidade) aqui em (colocar o nome da cidade ou zona da regional/bairro)”;
b) “Não estou conseguindo arcar com o custo do plano. A Caixa poderia arcar com o percentual maior do custo”;
c) “O médico/hospital que me atendia deixou de atender o plano devido a problemas com o pagamento de serviços”.
Consulta
Responda por meio deste link a consulta do Sindicato sobre o Saúde Caixa
